Déploiement,
installation
& support
Accompagnement global by Deepidoo
Deepidoo valide, planifie, encadre et mène à bien tous ses projets de A à Z, depuis l’écoute de vos idées, jusqu’à la première diffusion de vos médias. Nous assurons la formation à notre outil et garantissons un support rapide et efficace, quel que soit le lieu d’installation de notre matériel.
Déploiement
Grâce à notre réseau de partenaires, nous réalisons tous types de projets, aussi bien en France qu’à l’international.
Nous avons mené à bien plus de 10000 déploiements dans plus de 79 pays et sur cinq continents.
Nos réalisations
Installation
L’installation technique de la solution est faite selon vos préférences.
Nous nous chargeons d’installer et configurer chaque aspect dans ses moindres détails.
Si vos équipes sont qualifiées pour réaliser des installations, nous pouvons à votre demande vous laisser la réalisation de ces dernières.
Nous travaillons uniquement avec un cercle de partenaires d’expérience, dont nous gageons de l’efficacité et du sérieux.
Maintenance
& support
En fonction de la solution Deepidoo que vous utilisez, un échange pourra être effectué dans les meilleurs délais, ou un technicien pourra se rendre sur place pour solutionner le problème et vous apporter rapidement réponse et expertise.
Nous travaillons exclusivement avec un matériel professionnel d’une qualité et d’une résistance éprouvée. Il est garanti plusieurs années sur site, et peut à votre convenance bénéficier d’une extension de prise en charge sur site jusqu’à 2 ans supplémentaires..
Notre service de support est disponible 6j/7, de 9h à 19h, en français et en anglais.
99% des dépannages sont diagnostiqués et réalisés à distance grâce à notre plateforme PLAY et nos propres outils de contrôle et monitoring développés en interne.
